Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

EFG Jyväskylä/Sitwell Ky
Alasinkatu 1-3
40320 Jyväskylä
Y-tunnus 1604394-5
Sähköposti: info@efgjyvaskyla.fi
Puh. 0400 596 945

Nämä ehdot ovat SitWell ky:n verkkokaupan sopimusehdot, joita sovelletaan verkkokaupan ja asiakkaan välillä. SitWell ky voi muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, toimitusehtoihin kannattaa tutustua ennen tilaamista.

Verkkokaupassa voivat asioida kaikki Suomessa asuvat 18-vuotta täyttäneet yritys- ja kuluttaja-asiakkaat mutta verkkokaupan tuotteita toimitetaan toistaiseksi vain maakuljetuksena Manner-Suomeen. Toimitukset muualle kuin Manner-Suomeen, yritysasiakkaat ja kansainväliset toimitukset sovitaan erikseen: info@efgjyvaskyla.fi

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, johon voi soittaa tai lähettää tekstiviestin.

Asiakas vastaa siitä, että tilauslomakkeeseen annetut henkilö- ja muut tiedot ovat oikeat ja täydelliset. Tilauksia koskevat nouto- ja saapumisilmoitukset lähetetään tilausvaiheessa annettuihin yhteystietoihin.

Sopimusehdot sitovat verkkokaupasta tilauksen tehnyttä asiakasta sen jälkeen, kun asiakas on tilaamisen yhteydessä lukenut ja hyväksynyt sopimusehdot ”Olen lukenut ja hyväksynyt sopimusehdot” -kentässä merkitsemällä rastin asianomaisen kohtaan.

Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupan sivuilla olevat tuotteet saattavat näyttää mm. kuvaus-, valotus-, tai muista teknisistä seikoista johtuen hieman erilaisilta kuin luonnossa.

  • Tuotteet veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnan perusteella. Osassa tuotteissa hinnat on esitetty kaupassa ilman arvonlisäveroa. Alv 25.5% lisätään tuotteiden ja toimituskulujen hintaan kassalla. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Ilmoitetut hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai verkkokaupan tuotetiedoissa erikseen ilmoitettuna aikana. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja. Jos verkkokaupassa ollut virheellinen hintatieto poikkeaa niin huomattavasti todellisesta hinnasta, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virhetiedon, virheellisenä ilmoitettu tuotteen hinta ei sido verkkokauppaa.

Asiakkaalle lähetetään tilauksen jälkeen sähköpostitse tilausvahvistus, joka sisältää tilauksen keskeiset tiedot. 

Toimitusaika 

Verkkokaupan toimitusaika  on 1-8 arkipäivää. Toimitusaika saattaa poiketa edellä mainitusta esimerkiksi tilausten ruuhkautumisen vuoksi. Mikäli tuote on väliaikaisesti loppunut, ilmoitetaan tästä asiakkaalle erikseen. Tuotteet voidaan toimittaa asiakkaalle suoraan valmistajan tai maahantuojan varastosta.

 

Verkkokaupasta ostetut tuotteet toimitetaan aina kasaamattomina ellei erikseen sovita kasauksesta.